羅技近年很夯的買１送１～中獎開箱文www
前情提要：
原始打在 2018-2-21 [筆記]主機板無法進入 bios,不會嗶,風扇會轉 @ 小無的不臘閣
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順便說鍵盤．
更之前～電腦突然無法輸入中文．．．打不出中文字．
可以打英文大小寫，可以打日文あいうえお，但就是打不出中文．
第１想法是中毒XD 不過真的中了也沒辦法～． 換新的鍵盤電池也沒用．
總之下載了微軟新注音，重新安裝
也試了網路說的，關掉什麼使用者學習功能（要重新開機
或刪除＆重新新增輸入法（古老的ㄅ半，注音圖案的微軟注音，ㄅ圖案的新注音～都無法用＠＠
但這也表示，可能不是新注音問題＠＠（因為另２個注音也不能用...
然後突發奇想～乾脆用漢字打中文XD 才發現～日文是只能打平片假名，也打不出漢字XD;;;
且切換輸入法＆中日文時，左邊「開始」會有奇怪的連帶反應（以前沒有）
關鍵似乎在「無法用 SPACE 鍵選字」@@ SPACE 鍵大概哪邊壞掉 或與附近按鍵短路吧？
總之...換了鍵盤後就 OK 惹orz 害我重新安裝輸入法之類～花好多時間orz
明明羅技是主打鍵盤耐用，我上個羅技也用很久（這次才又買羅技，上個還是普通基本款...）
還是羅技其實無線鍵盤技術還不行？兩年左右就死掉...（新買時就很難用...按鍵設計會卡～打不快
雖然羅技的無線滑鼠還活著啦... 但當時只是要鍵盤啊～被綑綁買滑鼠@@
原本滑鼠是才換過不久的發光微軟。羅技無線滑鼠因為有放電池，所以比正常有線滑鼠還重@@
現在鍵盤是用好久以前的軟鍵盤XD; 可以整張捲起來的果凍鍵盤～按鍵不穩，超難打字XD;;;
是想當年 半夜狂打跳舞機刷等級，室友說很吵～於是買的XD 當時基本上只用上下左右XD
於是放到現在～平常幾乎沒在用．（和 POWER 類似的情況XD POWER好像是測試錯誤以為壞了而買的？）
總之我自豪(?)的快速中打，這軟鍵盤完全不行XD;（之前高字數廢文的原因之一XD 我打字很快XD
但若買新的～這軟鍵盤就會繼續塞櫃子...嗯...再想想@@;（這篇用軟鍵盤打字 手腕在痛了orz
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【2018-2】更新
後來發現鍵盤還在保固內～所以報修了，等到貨再更新＠＠
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【2018-2】更新
如前所述，發現還在保固內（我那組３年保）～然後搜尋官網，只有客服電話@@?
然後再搜尋羅技保固流程XD 大家都是相同感想XD 官網怎樣都找不到 羅技的線上客服XD;;
雖然再回咕狗搜尋，是可以找到客服表單，但還是找不到此頁面 是從官網哪邊連來XD;;
不過大家也都說～電話報修最快，網路報修很慢 且會鬼打牆～
實際找時間打電話，也如同大家所說～羅技客服是外包對岸@@ 客服開頭 機器人在廣告線上客服，但聽不太懂
轉接到真人～有些中國口音聽不太懂，不過他們聽我們說話應該也是XD; 還挺有禮貌的（類似中華電信客服XD
也如同大家所說，會要 E-mail，幾分鐘後就收到客服 mail
也如同大家所說XD 把信函內事件編號，手寫和羅技產品１起拍照。
沒有要求泡水或敲壞毀損原品（是後期做法、還是我這款是便宜貨沒差XD？
我週六上午寄照片，沒想到馬上就收到返信XD（官網客服不是說週六休息XD
信件 + 電話（來電會顯示國外）討論後，也如同大家所說，那組缺貨，會寄其他相似的過來。
會要英文地址，是因為他們配合的快遞 UPS 只看英文地址。地址用線上機器人翻譯即可。
（因為一開始我只填中文名＆地址，於是客服幫我轉成英文XD; 不過還是自己補上鄰里較保險～
Logitech 產品保固常見問答集 (美洲和亞洲地區)
http://support.logitech.com/zh_tw/article/warranty
[滑鼠] 羅技送修流程簡單及心得 @ 看板 Key_Mou_Pad - 批踢踢實業坊
https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1367174009.A.236.html
2/24 寄照片，2/26 收到「申請更換審核通過」來信（g-mail 會自動分類到最新快訊 ←類似廣告信不會通知
3/2 收到交寄的 UPS 追蹤碼。比起網路討論的，我這個似乎算是快交寄。
信中的網址 包含追蹤碼，會接連到郵件追蹤頁面～如同大家所說，都是中國寄來（產地嘛XD 即使是瑞士商~
包裹進度說：2/28 羅技下單 UPS 3/2 中國上海起運掃描 3/4 上午從上海到韓國仁川（Incheon, KR）
3/4 同日下午韓國寄出，傍晚到達台灣桃園。 3/5 您的包裹受政府控管機構扣留 已被延誤。
Your package has been delayed due to a Government regulatory agency hold.
3/6 今天想到來看 mail～然後才看到上面說的 審核通過信等，也看到包裹卡在桃園政府方XD;;
當然再來上網搜尋XD 發現果然這點大家也都一樣XD;;; 好像因為包含電池，要額外申請
且 UPS 和羅技會互相踢皮球 說是對方的問題XD;; 好像１卡就會幾個月，要等寄件人羅技 批次補資料才行...
（也是因為看到大家放的截圖有中文，才知道可以把 UPS 網頁轉成繁體中文（幸好沒有強迫用簡中...
2017-10-6 [閒聊] 羅技保固 個人紀錄流程 - 看板 Key_Mou_Pad - 批踢踢實業坊
https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1507291508.A.0F7.html
這人在桃園海關卡了６天左右。不過推文看來似乎算快XD;
2017-9-21 [滑鼠] 羅技保固以UPS寄出卡在桃園，有人碰過嗎? @ 看板 Key_Mou_Pad - 批踢踢實業坊
https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1506007024.A.F43.html
這人 9/15 開始卡在桃園，推文還有人 在桃園卡關後～貨又經過韓國 回去中國深圳orz
9/27 似乎有人表示～有幾批貨似乎有動作，過海關了。但有的還是沒動。
2016-3-27 [嘻嘻3C筆記] Logitech 羅技滑鼠送修經驗 @ 我要挑戰全世界 :: 痞客邦 PIXNET ::
http://brands.pixnet.net/blog/post/31518082 這人竟然出貨隔天拿到貨!! 沒被海關扣 =口=!!
（不過羅技似乎是 2017 年 9 月左右，才更換合作快遞商～
2017-9-21 滑鼠與鍵鼠組 - 羅技保固這招厲害 (第3頁) @ 電腦討論區 - Mobile01
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=5254998&p=3
似乎部分人 還會被要求提供身分證明orz 也有人只１天卡海關就過，也有貨完全消失...
之前華碩手機送修，客服櫃檯口頭說的３天報價時間過了後～也是先上網搜尋，發現有些人會被拖好幾週XD;
且當然不斷用送修追蹤碼 刷官網進度XD（傳統手機悲劇上網、悲劇拍照XD;（數字鍵盤打中文...真懷念orz
資訊流通真方便... 搜尋後較不會生氣XD（而實際好像是第４天還是第５天，週六晚上打電話來報價確認
然後週日去皇家拿（沒手機比沒鍵盤更悲劇orz 備品是傳統手機～每次想照相或上網 才想到送修中orz
鍵盤備品也是很難用的那個（當然orz） 滑鼠有較好用的微軟備品，不過滑鼠沒壞XD
總之～現在只能慢慢等 羅技與海關處理啦XD;;;
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3/7 刷 mail 收到問卷調查XD：「客戶滿意度問卷調查：我們的記錄顯示您的問題已經解決。」
啊東西不是還卡海關？這時寫問券當然負評r XD
不過同天 2 分鐘後，也收到客服解釋信XD：「請留意產品到達桃園的時候，台灣倉庫 Warehouse
海關的處理時間是 5-8 工作天，海關申請通過之後， 將會於隔天安排送貨。
由於產品已成功出貨，系統將會自動把您的支援請求結案並設定為「已解決」
請您不用擔心， 您可以隨時來信或來電查詢，我們持續為您追蹤進度。」
XDD 看樣子經過半年多 用戶狂批，羅技已經很清楚 客戶的憤怒點XDD
網路資料看似去年 9 月羅技更換 合作貨運公司～變成 UPS，也才因此需要英文地址～等爭議
英文名字＆地址是增加客戶報修障礙，有人無法翻譯 乾脆放棄報修．
但台灣人 在台灣買 正版繁體中文產品，硬體保固內壞掉而報修，沒有義務要會英文@@
還有人出貨後１個月去詢問，羅技才要英文地址，買家：那之前說出貨是？我不問的話不就？
更別說報修後 暫時沒滑鼠／鍵盤可以用的麻煩... 當然會生氣@@
要就品質好一點，撐過保固期啊！大家彼此就不用保固糾紛，直接扔垃圾桶．
不用寄來寄去，什麼台灣完全沒有保固據點（倒是一堆販售點... 畢竟羅技以前是滑鼠鍵盤霸主...
客戶自己想辦法生出 送修過渡期的備品，備品難用～於是越來越厭煩XD;;
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總之，意外的 2~3 天過海關惹XD（3/4 到桃園，3/5 顯示被海關扣押，3/7 過海關寄到家）
空運，挺大的１箱．（題外：照相才發現...加拿大鹿頭 比德國凱薩＆法國1664 容量還少@@!!
紙箱側面 夾鏈袋內～傳說中的電池申請書XD「貨物運輸條件鑑定書 非限制性貨物 AA鹼性電池」
現在羅技都影印很多這東西了吧，所以過海關可以快許多（不然難用鍵盤 要撐１個月我也吃不消...
開箱～應該是固定的紙箱大小～（紙箱上可是印了 UPS 和羅技呢
原本是 mk 260r，客服說缺貨還是停產，於是改寄 MK 270R
看起來似乎是整組全新寄來．
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接收器我找了好久...拍照時才發現 在刀尖指的那裏XD;;;
因為以前是掀蓋式包裝啊XD;; 開蓋後一目了然～
現在是側開蓋，先開１邊～拉起鍵盤後找不到滑鼠，於是再開１邊～喔有滑鼠惹．然後紙箱內看不到接收器XD;;
（原本還以為會和滑鼠或鍵盤 包在一起XD;（這版本接收器比原本的更小
（打文時搜尋，發現同型號 MK270R，怎麼別人的是掀蓋盒XD!?（我這個是報修專用款XD!?
讓大家不斷卡海關的電池@@;; 據說以前是合作金頂（包裝內附），但因為(?)金頂後來有漏液問題
總之現在內附都是 GP Alkaline battery～中國製超霸． 金頂弄壞了我的工程計算機! 那款還絕版...氣!!
（不過若查維基，這個美國牌 金頂 Duracell，若用簡體～會等於金霸王＠＠
覺得好眼熟...前面那張 GP 電池的海關申請書，也是寫金霸王???
舊的那組也是 GP 牌，只記得很快就沒電～短到以為是碳鋅電池XD; 當時還特地再看１次紙盒包裝～
上面寫「鍵盤可使用長達 24 個月，滑鼠則可使用長達 12 個月」XDD
總之沒電就只能更換啊orz 換成 Panasonic 國際牌鹼性 泰國製．（通常買國際牌或勁量吧？看價格和產地
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打這篇廢文測試 這個新鍵盤和滑鼠XD
感想： 舊 mk 260r，新 MK 270r
１．接收器無法和舊的共用（搜尋後看到相容列表，與配對次數限制@@;;
難怪要整組寄送＠＠（報修時我問：會和舊的相容嗎？ 客服：是整組寄去喔！
（MK270 才是可共用的 Unifying．不過我是桌機，沒裝擴充 USB 卡，USB 槽還是夠用）
２．這組終於有「大寫顯示燈」!!! 上組買了後才發現沒有，當時真的頗後悔...
買前看展示品～只檢查按鍵感覺＆有右邊數字鍵盤，沒想到這種 以為是基本功能的 反而沒有...orz
還為此裝了小程式 + 設定時開機時啟動 ...但因為占螢幕空間（和輸入法搶空間、遮畫面...），還是刪了orz
３．鍵盤上還是有地雷~關機鍵orz（按到後不是跳出關機詢問，而是立刻登出休眠...回去還要再打密碼orz
（而且桌機又不是筆電幹嘛休眠orz） 總之，其他功能鍵 幾乎與舊的設計相同．（音量啊，計算機等）
４．按鍵比舊的好按１點點．比較不那麼卡（如明明有按到，卻角度限制 按不下去之類orz）
雖然滑順度還是不如 平常的有線鍵盤（如華碩基本款 ←敲鍵盤也較安靜）
打字和舊的差不多吵XDD（有便宜鍵盤的打字聲XD;），無法在需要安靜的地方打字．
５．新的這組，滑鼠鍵盤都有開關．舊的都沒開關，所以也有人半年內 換了好幾次電池@@;;
６．新的滑鼠比較輕．應該是因為 只用１顆３號電池． 舊的要塞２顆（還很快沒電
新的號稱 鍵盤與滑鼠的電池壽命，都比舊的長 1.5 倍...但每次使用 開關都要開開關關哦...!?
總之，都是無線 + 有牌的 中低階入門款啦XD（同價位買有線～就可以變很好的XD
（當時懶得到處找貨，又沒看到單賣無線鍵盤（不考慮雜牌，急事時臨時壞掉很麻煩）
所以對我而言，是買鍵盤的價格（滑鼠有墊子，移動收納麻煩 ←亂塞反而容易摔到...
鍵盤則是 用完就堆在機殼上 ←原先買無線的目的@@
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總結這次的羅技保固送修：
１．長輩應該很難自己送修吧XD; 從電話 + e-mail 往返 + 拍照 + 英文名字地址等
都要很習慣用電腦／手機XD;（如之前家裡長輩手機壞掉，我：你自己送去皇家俱樂部啊！XD
（所謂保固不是最好，但肯定是最多的華碩XD
（也不用發票或保固書，帶手機去就好～現場還有電腦可以備份XD
２．而習慣用電腦的人～就可以買１送１XD 直接空運拿到新的１組 無線鍵盤滑鼠組XD
他們也不會刁難你（什麼是你自己的問題啊等等（好像常壞的大廠都會變這樣～華碩也不太刁難送修XD;;
３．完全不用花自己的郵資．（據說台灣沒有站點可以收件@@;; 雖然保固說明書寫公司在台北，
（盒子上寫代理商在新竹... 但他們也不是從台灣倉庫出貨，保固統一都中國出貨～
（之前修桌機時搜尋到，有人送修主機板Ｎ次～來回郵資驚人XD;;（寄來寄去，結果是機殼短路XD;;
４．從 2/24（２月只有 28 天）寄照片，3/7 收到新的１組．含週末例假日，總耗時 12 天．
其實客服處理很快，且不囉嗦 直接用空運送你新的．
大約是醬：客服審核 OK → ２天後 羅技內部流程 通過換新的 → ２天後羅技對 UPS 下單
→ 再 2 天後 UPS 出貨 → 上飛機，慣例的先從中國到韓國 才到台灣，花了２天
→ 慣例的被海關扣押，等申請通過，約花３天 → 終於到你家．
若這組可以再撐 1 年（因為原本的２年壞掉，但號稱３年保固）
我就沒有意見了．
既然不用泡水拍照，多出的１個舊滑鼠就送朋友了（但應該也活不久吧XD 網路上都是滑鼠比較早壞XD;;
【2020.10 更新】
６月無線滑鼠壞掉囉！不過從此篇文 2018.3 也用兩年多了@@
無線鍵盤倒是繼續能用，所以又無法買套組... 晚上臨時去小北買了一隻 $219
有電源開關的比較貴（且有內建幾分鐘不用 自動關閉）... 不過還是常常沒電@@;;
其實我也沒有帶出門的需求，只是收拾書桌比較整齊乾淨罷了XD（但每天都要拿出＆收拾XD"
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